随着信息时代的发展，为了更方便快捷地进行远距离计算机操作，越来越多的机房选择KVM切换器。在使用KVM切换器时，用户经常会遇到一些问题，其实很多问题只需要简单几步，就可以轻松找到解决办法。

下面以麦森特（MAXCENT）KVM切换器8口16口AE-1708K/AE-1701K/AE-1716K/AE-1701DK/AE-1708DK/AE-1716DK为例，来简单教您，当切换器出现黑屏时的一些解决方案。

 
1、首先检查排除是否由物理因素引起的黑屏问题。 检查电源线是否接好、是否接错，接线是否松动。
 
2、当两台计算机切换时发生黑屏现象，可以查看一下设置的分辨率是否一样。出现这种情况，需要尽可能地将所有与KVM所连接的主机的分辨率调至一致；如果条件无法达成，无法将分辨率调至一致，可以将KVM自动扫描时间间隔调至五秒以上。
 
3、检查前端导轨是否拉出。机器设置有行程电源开关设计，需要将导轨拉出通电，以此对设备起到供电保护的作用。导轨拉出操作步骤：先向左推前面板按钮，从机柜里将KVM控制平台完全拉出之后，导轨便自动锁上，KVM电源便会自动接通。

 
4、检查服务器是否开机，KVM切换器与服务器之间的连线是否松动。
 
5、查看电源开关是否打开、电源power指示灯是否亮，如果指示灯不亮则有可能是指示灯损坏或电路板出现问题。如果电源指示灯亮（呈红色）但屏幕却不显示，则需要检查电缆是否连接牢固，并且检查计算机是否开机，或处于待机状态。若指示灯为绿色，则需检查行同步是否超出范围内，删除超出范围内容。

 
6、设备是否有问题、屏幕是否损坏。出现这种情况可能是点屏线未连接好或者损坏，连杆信号线损坏或A/D损坏。
 
若以上都没问题，屏幕依然黑屏，可以致电售后服务解决问题。