Kvm切换器对于经常使用的企业来说并不陌生，但是对于首次使用的企业来说，这是一个高科技设备，在使用过程中也会出现各种故障，那么这些故障如何处理呢，小编简单给你介绍几种故障处理办法。

一、初次连接使用KVM切换器，KVM切换器不能正常工作。
解决方案：
1.断开KVM切换器的电源输入以及显示器、键盘、鼠标；
2.断开所有与KVM切换器相连接的KVM信号线；
3.断开所有与服务器(PC)相连接的KVM信号线,尤其注意要断开USB或者PS2接口；
4.确保显示器,键盘,鼠标能正常工作，确保显示器、键盘、鼠标正确连接至KVM切换器Console端；
5.打开KVM切换器电源，给KVM切换器供电，这时会听到蜂鸣器的开机提示音，KVM会弹出用户名及密码输入窗口；
6.输入正确的用户名及密码，KVM系统弹出OSD主菜单；
7.检查切换器是否能正常切换端口；
8.用KVM信号线连接1台服务器(PC)至KVM切换器的1端口，检查KVM切换器是否能正常切换，服务器(PC) 的键盘,鼠标,显示是否正常，如还是不能正常工作，可尝试重启服务器(PC)；
9.在确保前面8个步骤顺利操作完成后，逐步增加服务器(PC)直至达到要求。

二、开机用户名及密码窗口没显示或者显示不正常。
解决方案：
1.检查DC 12V电源适配器是否有输出。
2.开机时，是否有—哔—的一声开机提示，按键板的LED灯是否亮起。
3.检查显示器的电源是否打开、显示器信号线是否已经连接到切换器的CONSOLE端。

三、开机后不能登录进入KVM系统。
解决方案：
1.确认USB或者PS/2键盘是否能正常使用。
2.重新插拔USB或者PS/2键盘，此时键盘上的三个指示灯会闪烁一次。
3.用户名或者密码没有输入正确，初始默认值为空，回车即可进入。