现象

可能的原因

解决方法

无法工作

没有打开电源

接上变压器，打开LCD控制台，在键盘右上边有控制LCD的按钮，调用TFT LCD的OSD菜单，如果出现OSD菜单，控制台就可以工作了。

没有显示信号或者没有OSD菜单

没有选择开机的计算机；外部电源没有连接好；整个系统没电；

打开计算机，通过按键进行切换；用外部电源向系统供电，按键选择切换。如果系统正常工作，红色的长方形显示当前连接位置的口数，这是OSD功能的一部分。
把VGA显示器接到KVM的操作端，检查是否有VGA信号存在。LCD显示器和VGA显示器应该有同样的信号。

不能对USB-Sun服务器进行操作

只有有USB+PS/2接口的RackFocus才能接Sun服务器

只有USB+PS/2混合型的KVM才可以接Sun服务器。
激活OSD菜单，移动光标至到Sun服务器连接的位置，按F5键，设定为‘Sun’。

LCD显示的字母模糊或有重影

分辨率设置不当

把计算机的VGA分辨率设定为1024x768，采用大字体，这样显示效果会最好。

忘记密码

同时按下1和2键，然后按下7和8键；
释放7和8键，然后释放1和2键；

串级无效

串级安装程序错误

确认第二级（Slave）Console端只能联到第一级（Master）的PC1~PC8。只有PS/2口才能用于级连。同时按下面板上的1和2键两秒钟重新启动KVM。在Slave连接到Master之前，必须去掉Slave的所有电源。

所有的键盘都处于shift状态下。

前一台计算机在shift状态下切换

按下键盘的左shift和右shift键加以解除。

在手动扫描下，“↑、↓”键失效。

计算机都关机或只有一台开机。扫描模式只对开机的计算机有效。扫描类型选为‘Ready PC＋’，但开机的计算机没有设为

打开需要扫描的计算机。按下任意键取消手动扫描模式。在OSD中正确设定扫描类型，确定哪些计算机应设定为带‘标志。

自动扫描失效，KVM喇叭会发出警告声音，红色的指示灯在闪烁

计算机都关机或只有一台开机。扫描模式只对开机的计算机有效。扫描类型选为‘Ready PC＋，但开机的计算机没有设为

打开需要扫描的计算机。
在OSD中正确设定扫描类型，确定哪些计算机应设定为带‘标志。
双击Left Ctrl键取消自动扫描模式。
按下切换键，选择一台电脑，停止自动扫描。

在串级的情况下，出现两个OSD

Slave级联方式不正确

同时按下面板上的1和2键两秒钟重新启动KVM；在Slave连接到Master之前，必须去掉Slave的所有电源。

OSD菜单在屏幕上的位置不正确

OSD有固定的分辨率，它的位置随着计算机VGA分辨率的改变而改变

用OSD菜单中的<F4>MorePosition调整OSD的位置；

计算机不能用串口鼠标

串口鼠标转接头松动；转接头不可用；PC口连接错误；PS/2鼠标线为4芯

确保串口鼠标转接头连接到计算机COM口；使用本公司产品附属的串口鼠标转接头；鼠标转换只能在PC7和PC8口；要用6芯的PS/2鼠标线；

在串连的状态下，不能选择到Slave下的计算机

线材连接不正确；Slave连接错误；串连级数太多；

只有PC1~PC8才能够用于级联；把Slave的Console端连接到Master的PC1~PC8口；只允许接一层Slave KVM；再次调用OSD菜单，检查RackFocus是否识别到Slave KVM；查看三角符号及其前面的数字，检验连接状况；

RackFocus有时不能正常应用

RackFocus供电不足

确保外接电源接触良好并且安全；